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行業(yè)新聞

合肥高新公交車輛“硬設(shè)施”到“軟服務(wù)”全面升級

發(fā)布時間:2024-11-01 09:57:07  
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國際客車展獲悉,為著力提升老年人出行便利化水平,切實提升廣大老年人出行的獲得感、幸福感、安全感,合肥高新公交新增10輛“低地板公交車”,助力敬老愛老線路再“升級”。

10月25日,新一批8.5米“低地板公交車”正式亮相,投放于651線路,在該批車輛的“加碼”下,651線已全線適配低地板新能源公交車,服務(wù)適老化出行。

敬老愛老線路不僅考慮到老年人的需求,更是在公交舒適性、安全性等方面進行了優(yōu)化升級。此次上路的公交車采用了一級踏步低地板全平設(shè)計,車廂內(nèi)設(shè)置顏色醒目的愛心專座,方便老年人上下車和乘坐;同時配備安全帶未系報警裝置、車輛大燈電動調(diào)整、胎壓監(jiān)測等新功能,進一步提升乘客乘坐的舒適感及車輛的安全性和可靠性。

除此硬件設(shè)施的升級外,還在服務(wù)上下功夫。對該“敬老愛老線路”駕駛員進行全面的安全知識與服務(wù)培訓(xùn),讓駕駛員熟練掌握安全行車、溫馨提示、文明用語等服務(wù)細節(jié),著力為老年乘客提供親情式、精細式的乘車服務(wù)。

今后,高新公交將繼續(xù)聚焦市民所需所求,把群眾的“心上事”當(dāng)作自己的“上心事”,提供更多精準(zhǔn)化公交服務(wù),辦順民意、惠民生、暖民心的實事,提升市民出行的獲得感、幸福感、安全感。

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