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近日,舟山公交將行進于普陀的302路、7路兩條公交線路作為敬老愛老城市公交線路進行“適老化”打造。此次打造以老年人乘坐數量較多的線路為重點,進一步提升車內硬件設備,設置老幼專座、防滑扶手、便民醫(yī)藥箱(箱內有藿香正氣水、碘伏、暈車藥、紗布、創(chuàng)可貼等醫(yī)藥用品),以便老人不時之需,從細節(jié)處豐富出行體驗。張貼關愛老人等宣傳標語,積極開展敬老愛老宣傳,持續(xù)落實老年人免費乘坐公共交通工具政策。
車身敬老公益廣告(張紅雅/攝)
同時,還積極提升適老線路“軟服務”水平,“優(yōu)中選優(yōu)”挑選適老線路駕駛員,開展適老線路駕駛員服務培訓,邀請專業(yè)醫(yī)師為駕駛員進行老年人突發(fā)疾病急救知識和常用藥品使用培訓,全面保障老年乘客出行安全。深入社區(qū)開展適老公交線路座談會,傾聽民情民意,聘請兩名經常乘坐該線路的老年乘客擔任義務監(jiān)督員,通過義務監(jiān)督員的督導反饋,不斷改進服務方式,提升適老化服務水平。
愛心專座(張紅雅/攝)
據了解,舟山公交旨在通過“適老化”線路打造,在全社會營造敬老愛老濃厚氛圍,切實形成良好的示范帶動效應,以優(yōu)質暖心服務為城市文明注入敬老溫度,將尊老、愛老、敬老、助老落實到公共交通出行服務的細節(jié)之中。
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