12月7日，旅游行業(yè)迎來一陣春風(fēng)。國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制組下發(fā)“新十條”防疫政策，明確不再對(duì)跨地區(qū)流動(dòng)人員查驗(yàn)核酸檢測(cè)陰性證明和健康碼，不再開展落地檢。

“新十條”發(fā)布后，國(guó)內(nèi)出行熱度再次提升。攜程數(shù)據(jù)顯示，攜程平臺(tái)上的機(jī)票瞬時(shí)搜索量猛增160%，其中，今年春節(jié)前夕（臘月二十五—除夕）的機(jī)票搜索量暴漲至三年以來最高點(diǎn)。

隨著疫情防控逐步放開，旅游客運(yùn)市場(chǎng)有望在“補(bǔ)償式”出游中迎來爆發(fā)式增長(zhǎng)。作為旅游客運(yùn)市場(chǎng)重要的一員和內(nèi)燃機(jī)行業(yè)的領(lǐng)航者，玉柴早已摩拳擦掌，做好全方位準(zhǔn)備。

排兵布陣，各板塊均已“就位”

產(chǎn)品布局“就位”。根據(jù)近年來旅游出行呈現(xiàn)的高品質(zhì)、多元化、個(gè)性化特點(diǎn)，玉柴緊跟時(shí)代發(fā)展潮流，積極為交旅融合增添新動(dòng)力，在“S、K、Y”三大國(guó)六產(chǎn)品技術(shù)平臺(tái)上開發(fā)出12大機(jī)型系列產(chǎn)品，適配5-12米客旅用車型，完全滿足旅游客運(yùn)用途的動(dòng)力需求。

搭載玉柴YCA07N的廈門金旅客車以清潔能源動(dòng)力守護(hù)西北“天空之鏡”

其中，YCY24、YCY30、YCK05、YCK08、YCK09、YCA07N等產(chǎn)品在公路客運(yùn)、旅游團(tuán)體市場(chǎng)均展現(xiàn)出了優(yōu)秀品質(zhì)，廣受客戶歡迎。例如在青海省的茶卡鹽湖景區(qū)，90輛營(yíng)運(yùn)車輛全部搭載玉柴YCA07N機(jī)型，以清潔動(dòng)力守衛(wèi)大西北“天空之鏡”；裝配玉柴YCY24國(guó)六動(dòng)力的金旅考斯特，在今年被上海用戶改裝成房車，成為了疫情下享受美好旅行生活的“庇護(hù)所”。

宜昌三峽裝配玉柴國(guó)六動(dòng)力的旅游客車

作為中國(guó)客車動(dòng)力的“王牌”，無論是圣潔靜謐的西藏、博大精深的敦煌，還是風(fēng)景秀麗的桂林山水、奇峰秀水的張家界、熱帶風(fēng)光的三亞……都有玉柴機(jī)器的身影。為滿足更多細(xì)分市場(chǎng)需求，2022年玉柴還推出了YCS04、YCS06提功率版發(fā)動(dòng)機(jī)，為進(jìn)一步發(fā)力旅游客運(yùn)市場(chǎng)做好了充足的產(chǎn)品準(zhǔn)備。

服務(wù)保障“就位”。為快速響應(yīng)客戶的服務(wù)需求，玉柴全面加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過針對(duì)性覆蓋培育，減少網(wǎng)絡(luò)空白縣區(qū)280余個(gè)，讓在國(guó)六產(chǎn)品所進(jìn)入?yún)^(qū)域具備服務(wù)能力的服務(wù)站的縣級(jí)覆蓋率超過了80%。

為提升服務(wù)效率，玉柴還通過實(shí)施“服務(wù)全過程管理”方案，以100%智能派工、100%過程跟蹤、100%技術(shù)支持、100%配件可視、100%閉環(huán)評(píng)價(jià)“五個(gè)100%”做到提質(zhì)增效。

此外，玉柴還推出了電子保修卡，上線了玉柴AI智能客戶小助手，通過遠(yuǎn)程PDS、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)和智能派工系統(tǒng)互通互連等多措并舉，強(qiáng)化數(shù)字化服務(wù)，全面增強(qiáng)客戶即時(shí)服務(wù)體驗(yàn)。

從產(chǎn)品到服務(wù)，玉柴已做好了全面發(fā)力旅游客運(yùn)市場(chǎng)的準(zhǔn)備。

深耕細(xì)作，強(qiáng)化前瞻布局

作為中國(guó)客車動(dòng)力市場(chǎng)的領(lǐng)航者，玉柴始終堅(jiān)持以用戶為中心，針對(duì)不同區(qū)域、用戶群體的需求，進(jìn)行定制化方案開發(fā)，深耕旅游客運(yùn)等各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。

針對(duì)大客旅游市場(chǎng)，玉柴以“YCK08+YCK09”的產(chǎn)品組合進(jìn)行不同布局，其中YCK08主攻平原路況，經(jīng)濟(jì)型動(dòng)力；YCK09則在YCK08的基礎(chǔ)上提升動(dòng)力，主要針對(duì)山區(qū)路況。其中，玉柴YCK09在宇通客車、金龍客車、蘇州金龍、福田歐輝、安凱客車等多家主流客車廠的12米旅游客運(yùn)車型上均實(shí)現(xiàn)配套，并在湖北三峽、青海、寧夏、甘肅等復(fù)雜路況地區(qū)取得優(yōu)異表現(xiàn)。

針對(duì)景區(qū)接駁和定制客運(yùn)不同場(chǎng)景，玉柴YCY30能滿足更大動(dòng)力需求，YCY24則以更好的NVH性能、舒適性等發(fā)力城市樞紐擺渡車、定制客運(yùn)等領(lǐng)域。

除了以不同國(guó)六動(dòng)力產(chǎn)品深耕旅游客運(yùn)市場(chǎng)外，玉柴還加碼發(fā)力新能源賽道，以增程器、氫燃料電池等新能源動(dòng)力產(chǎn)品助力旅游客運(yùn)綠色轉(zhuǎn)型。

基于持久深耕以及完善的產(chǎn)品布局，玉柴在客車市場(chǎng)份額達(dá)50%以上，一直保持著“中國(guó)客車動(dòng)力第一品牌”的稱號(hào)，而在旅游客運(yùn)細(xì)分市場(chǎng)，玉柴同樣穩(wěn)居第一寶座。

接下來，玉柴也將在旅游客運(yùn)市場(chǎng)的復(fù)蘇中發(fā)揮更大優(yōu)勢(shì)，以更多綠色環(huán)保、安全、節(jié)能、舒適智能的產(chǎn)品，令人無憂的服務(wù)保障，更加深入地服務(wù)旅游客運(yùn)市場(chǎng)，同時(shí)為用戶創(chuàng)造更大價(jià)值。