近日，市民何女士致電12345熱線，反映當天中午在湘潭縣商務局公交站乘坐56路公交車前往市區(qū)時，發(fā)現車輛座椅間的扶手上纏繞著布帶，乘坐起來更加舒適，尤其方便老年人抓握倚靠，希望通過“市長熱線”向這位用心關愛老人的駕駛員表示感謝。

據了解，這名給公交車“包扎”的駕駛員名叫齊濤，近日他在做車輛例行檢查時，發(fā)現車內多人座椅之間的扶手為金屬制品，擔心在車輛動態(tài)行駛過程中容易磕傷乘客，特別是老人身體不太靈活，有時候無法站穩(wěn)扶好。因此，齊濤從家里帶來了布帶，對金屬扶手進行了“包扎”處理，避免乘客受傷。當齊師傅得知自己的一個小小舉動卻得到了市民的贊揚時，感到很意外，他說:“這只是一件很普通的平常事，作為一名公交駕駛員，應該全心全意為乘客服務，這是責任、是義務。我愿意為更多的乘客提供力所能及的幫助。”

湘潭交運集團河東分公司相關負責人扶說，老年乘客是公交出行的“鐵粉”，對這群“鐵粉”的一聲問候、一次攙扶，都在溫暖人心，傳遞著社會正能量，這次獲得市民的贊揚更是對他們工作的鼓勵和肯定，公司將以優(yōu)質服務為引領，繼續(xù)為乘客做好服務，著力構筑城市文明流動風景線。