定制公交班車，是公交公司根據(jù)需求和客流情況，為相同出行地點、出行時間和目的地等出行需求人群量身定制的一種新型公共交通服務(wù)。與常規(guī)公交相比，有著站點首發(fā)、目的地直達(dá)等優(yōu)點。目前，國內(nèi)已有多個城市推出定制公交服務(wù)。

定制公交，需要在公益和效益間進(jìn)行權(quán)衡。票價定得過高，則難以吸引乘客；票價定得過低，則會面臨虧損。一方面，定制公交作為一項緩解交通擁堵、改善空氣質(zhì)量、保護生態(tài)環(huán)境的便民之舉，在線路設(shè)計、招募宣傳、配套服務(wù)等方面應(yīng)多為市民考慮，體現(xiàn)其公益性；另一方面，定制公交線路應(yīng)充分滿足市民的多樣化出行需求，不妨試點由企業(yè)、單位、政府和個人合理共擔(dān)運營成本，從中找到平衡點。

一項好的公共服務(wù)政策，要在經(jīng)濟效益和社會效益之間統(tǒng)籌兼顧。在點贊定制公交班車差異化服務(wù)的同時，也期待它堅守公共服務(wù)的公益屬性。