十年來，菏澤公交集團不斷致力于公共交通供給方式的多元化，優(yōu)化交通結(jié)構(gòu)，提升公共交通服務水平，改善出行條件，促進城市交通可持續(xù)發(fā)展。孩子上下學，家長們可以定制一條安全放心的通學公交線；上班族上下班，可以定制職工通勤公交，上班回家一站直達……越來越多的特色公交，成為公共交通主干網(wǎng)的補充，為不同人群提供著個性化、精細化的出行服務的同時，也成為城市街頭的一道流動的風景線。

學生如何平安上下學，是家長們關心的第一要事。2013年以前，孩子的上下學主要是騎自行車或者家長接送。隨著城市的發(fā)展，路況越來越復雜。為緩解家長接送難題，進一步保障學生上下學的安全，2013年，菏澤公交集團在市委市政府的倡導下設立了助學公交，幫助上高中的孩子走讀。經(jīng)過一段時間的發(fā)展，助學公交的反響特別好，需求大，學生家長認可度高，公司本著“市民有需求，公交有響應”的服務理念，后續(xù)又向其他學校推廣，2018年，菏澤市開展了對電動三輪車、電動四輪車的集中整治, 而定制公交則成功解決了市民的后顧之憂。

定制公交被越來越多的市民接受，從2013年的數(shù)十條發(fā)展到如今涉及城區(qū)十幾所學校、二十幾個校區(qū)的200余條定制公交線路，為進一步完善定制公交乘車服務，滿足市民多樣化乘車需求，增加點對點定制專線服務，執(zhí)行小區(qū)至學校點對點一站式直達線路；為了保障學生群體周末、法定節(jié)假日放假順利回家，推出了“點對點”的周末助學專線、校園快線等“專車”業(yè)務，實現(xiàn)了學校到家、到火車站、汽車總站、西客站等交通樞紐站的一站直達。

為滿足企業(yè)職工打個公交去上班的愿望，推出了企業(yè)定制通勤公交；為滿足乘客多層次的出行需求，推出“豪華軟座、冷暖舒適、一站直達”升級式體驗，讓市民乘車更便捷、更舒適！

2020年，菏澤定制公交更是“大招頻出”，全力應對新冠肺炎疫情的沖擊，大力發(fā)展定制公交特色服務。在便利乘客出行的同時，大大降低百姓的出行成本，有效提高了公共交通機動化出行分擔率，緩解了城市交通擁堵，減少了大氣污染。

公交好不好,乘客最有發(fā)言權(quán)。定制公交自開通運營以來，頻頻獲學生、家長點贊！乘坐定制公交的同學表示，“現(xiàn)在每天上下學，一輛輛公交車準時停在學校門口等著我們放學，坐車很方便，回家或上學要用的時間起碼節(jié)省了一半?！睂W生家長則表示，定制公交是根據(jù)孩子的，上下學時間開通的，站點距離家和學校都很近,給生活帶來了很多方便，而且安全性高，家里很放心。

上班族更是表示再也不用迷迷糊糊起床，匆匆忙忙出門，慌慌張張上車，在便利出行的同時，出行成本也在不斷降低。