國(guó)際客車展獲悉，公交開進(jìn)了小區(qū)，公交服務(wù)送到家門口。昨天，全市首家巴士驛站正式啟用，這是無(wú)錫公交集團(tuán)與社區(qū)探索的公交服務(wù)新模式，通過(guò)“社區(qū)提供場(chǎng)地+公交提供服務(wù)”的形式，將公交基本服務(wù)延伸到社區(qū)百姓身邊，構(gòu)建15分鐘便民生活圈。

來(lái)到位于揚(yáng)名花園西門一側(cè)的巴士驛站，嶄新明亮的站廳內(nèi)設(shè)立了休息區(qū)、服務(wù)區(qū)、購(gòu)物區(qū)、展示區(qū)，集巴士出行、巴士信息、巴士便民、巴士惠民和巴士公益等服務(wù)于一體。在驛站內(nèi)的陳列柜，可以看到不同時(shí)代的公交車模型、布滿歲月痕跡的公交老照片。一旁的“讀書角”設(shè)置了桌椅、擺放著一排排書籍，可供市民免費(fèi)閱讀。站廳內(nèi)還添置了多功能一體機(jī)，居民可在此就近辦理公交卡的年審、充值等，還能查詢附近醫(yī)院的醫(yī)療信息、掛號(hào)等。

“太方便了，天冷了能在這里休息取暖，還把過(guò)兩天要去醫(yī)院看病的門診預(yù)約上了?！奔易P(yáng)名花園的宋老伯在驛站工作人員的幫助下，通過(guò)自主終端機(jī)完成了江大附屬醫(yī)院的掛號(hào)。目前，揚(yáng)名花園占地面積0.4平方公里，常住人口有8500人，老年人占了較大比重。巴士驛站以社區(qū)為單位，形成蜂窩狀社區(qū)小巴網(wǎng)，打破公交車服務(wù)鏈接市民的空間距離，主要解決居民轉(zhuǎn)乘、就醫(yī)、送學(xué)、購(gòu)物等短駁出行的需求，尤其是老年人和小孩上學(xué)的日常所需的短距離目的性出行，打造一站式的便民服務(wù)點(diǎn)。

“巴士驛站不僅提供基本的公交服務(wù)，還為15分鐘便民生活圈注入活力，在全國(guó)尚屬首創(chuàng)。”無(wú)錫公交集團(tuán)揚(yáng)名營(yíng)運(yùn)部黨支部副書記施微介紹，居民在巴士驛站內(nèi)可以享受到各種便捷的生活服務(wù)，如公交資訊、公益服務(wù)、定制出行、健康管理、便利購(gòu)物、生活休閑、文創(chuàng)旅游等。值得一提的是，巴士驛站公益專注困難戶的日常生活，關(guān)懷老年人的居家日常和四季健康，包括公益體檢、家政服務(wù)、補(bǔ)鞋裁衣、重物運(yùn)遞等。驛站還免費(fèi)提供救援應(yīng)急物資的領(lǐng)取。

市民如需乘車出行，巴士驛站還可提供“隨需公交”服務(wù)。巴士驛站梁中站工作人員張鶯介紹，巴士驛站依托“一站一群”的形式向廣大市民乘客征集意見建議，進(jìn)行貼身互動(dòng)服務(wù)。居民可通過(guò)“一站一群”或電話預(yù)約聯(lián)系巴士驛站，工作人員將實(shí)時(shí)調(diào)度車輛，為居民提供“預(yù)約式”公交服務(wù)。目前，3公里以內(nèi)范圍按照常規(guī)公交收費(fèi)，3至5公里的距離按照每人3元收費(fèi)。

據(jù)悉，今年無(wú)錫公交集團(tuán)將繼續(xù)深化與社區(qū)合作，計(jì)劃在全市打造30個(gè)巴士驛站，探索公交服務(wù)新模式，逐步構(gòu)建便民綜合服務(wù)網(wǎng)。

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