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十四屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議和全國(guó)政協(xié)第十四屆委員會(huì)第一次會(huì)議,將分別于2023年3月5日和3月4日在北京開(kāi)幕。
今年全國(guó)兩會(huì),是在全黨全國(guó)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神之際召開(kāi)的一次重要會(huì)議,做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作意義重大、責(zé)任重大。金龍客車(chē)肩負(fù)自主品牌奮發(fā)向上的使命,連續(xù)23年做到“零故障、零失誤、零停運(yùn)”護(hù)航兩會(huì),承擔(dān)起“國(guó)車(chē)”責(zé)任。
兩會(huì)用車(chē)對(duì)車(chē)輛的整體品控有著極為嚴(yán)格的要求,今年全國(guó)兩會(huì),金龍客車(chē)高度重視,周密部署,出動(dòng)20輛龍威Ⅱ代,為參會(huì)嘉賓提供高標(biāo)準(zhǔn)的通勤服務(wù)。龍威Ⅱ代作為金龍的“明星”產(chǎn)品,是“中國(guó)超五星級(jí)安全客車(chē)”,其大氣豪華的整車(chē)造型、精致奢華的內(nèi)飾設(shè)計(jì),舒適環(huán)保與便捷安全的出色性能,必將成為兩會(huì)期間的一道靚麗景致。
服務(wù)兩會(huì),使命光榮,責(zé)任重大。金龍客戶(hù)服務(wù)中心精心部署、周密安排,組建“全國(guó)兩會(huì)服務(wù)保障小組”,遴選優(yōu)秀服務(wù)工程師提前進(jìn)駐會(huì)場(chǎng)附近,熟悉會(huì)議期間車(chē)輛運(yùn)行線路,并對(duì)各配件儲(chǔ)備點(diǎn)的配件儲(chǔ)備情況進(jìn)行細(xì)致核查,確保各類(lèi)常用易損配件儲(chǔ)備充足。同時(shí)聯(lián)合配套廠、服務(wù)站,形成以現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障為主,內(nèi)勤技術(shù)支持為輔的內(nèi)外聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式,為兩會(huì)出行提供專(zhuān)注、高效、透明、可信賴(lài)的龍悅服務(wù)。
客戶(hù)服務(wù)中心堅(jiān)持以精益求精的工作標(biāo)準(zhǔn),打造至善至美的服務(wù)體驗(yàn)。2月中旬,服務(wù)人員分工協(xié)作,提前對(duì)與會(huì)車(chē)輛進(jìn)行前期的安全排查。排查范圍包括發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán)、線束及外觀等,細(xì)致全面,杜絕每一處瑕疵,確保每一輛車(chē)以最佳工況迎接兩會(huì)召開(kāi)。同時(shí),為提升應(yīng)急處理能力,服務(wù)人員針對(duì)與會(huì)車(chē)型給予每一位駕駛員進(jìn)行車(chē)輛使用及應(yīng)急狀況處置的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),持續(xù)夯實(shí)駕駛員的理論與實(shí)操基礎(chǔ),確保會(huì)議期間萬(wàn)無(wú)一失。
全國(guó)兩會(huì)奏響民主、團(tuán)結(jié)、求實(shí)、奮進(jìn)的主旋律,凝聚萬(wàn)眾一心,激發(fā)踔厲奮發(fā)的干勁。迎接兩會(huì),金龍客車(chē)時(shí)刻準(zhǔn)備著,“龍悅”服務(wù)將堅(jiān)守“152必到達(dá),724不打烊”的承諾,以?shī)^斗之姿,昂首向前,為兩會(huì)勝利召開(kāi)貢獻(xiàn)金龍力量。
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