公共交通是城市流動的風(fēng)景線和城市文明的重要窗口。一直以來，六安公交把文明創(chuàng)建工作作為重中之重，創(chuàng)新工作思路，加大創(chuàng)建力度，打造公交品牌，展示窗口現(xiàn)象，“四手發(fā)力”推動文明創(chuàng)建工作走深走實、見行見效。

總公司領(lǐng)導(dǎo)檢查文明創(chuàng)建工作

堅持全員參戰(zhàn)“齊動手”。 組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建活動的意義目的和工作要求，精心編制文明創(chuàng)建活動方案和宣傳資料，加大宣傳力度，努力營造濃厚的創(chuàng)建工作氛圍。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文明創(chuàng)建活動，激發(fā)員工創(chuàng)建熱情，進(jìn)一步提升廣大公交員工的服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識。從細(xì)處著手，向?qū)嵦幇l(fā)力，點面結(jié)合抓創(chuàng)建，整體推進(jìn)樹形象，形成了人人爭當(dāng)文明使者 ，個個勇當(dāng)文明先鋒的良好局面。

堅持問題導(dǎo)向“下重手”。 常態(tài)化開展高密度、嚴(yán)要求的監(jiān)督檢查，堅持問題導(dǎo)向，聚焦短板弱項，做到“整改、反饋、提升”閉環(huán)管理。在提升服務(wù)方面查問題、找不足、補(bǔ)短板，找準(zhǔn)問題摸清癥結(jié)，逐一解剖對癥下藥，明確目標(biāo)靶向發(fā)力，提升整體綜合素質(zhì)。在硬件管理方面下細(xì)功、下實功、下真功，加強(qiáng)公益廣告的維護(hù)管理工作，及時更換老舊破損標(biāo)語。嚴(yán)格執(zhí)行車輛衛(wèi)生“一日一清潔，一趟一清掃”的工作標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的車容車貌；加強(qiáng)場站環(huán)境衛(wèi)生整治，對站內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行常態(tài)化巡查和維護(hù)，努力為廣大乘客營造干凈、舒適、溫馨的乘車環(huán)境。

堅持完善機(jī)制“強(qiáng)抓手”。 舉全司之力，下非常之功，堅持黨建引領(lǐng)，建立健全文明創(chuàng)建工作常態(tài)長效機(jī)制，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)班子包保責(zé)任制度。按照工作要求，無死角全覆蓋對所有公交場站、公交線路和公交車輛進(jìn)行全面的創(chuàng)建督察，通報問題，分析原因，限期整改，化解難點，找準(zhǔn)差距，補(bǔ)齊短板。從狠抓責(zé)任落實、推行精細(xì)管理、完善志愿服務(wù)工作機(jī)制和嚴(yán)格考核問責(zé)等方面入手，推動文明創(chuàng)建工作扎實開展。

堅持文明宣傳“共聯(lián)手”。 在運營300余臺公交車廂標(biāo)識牌內(nèi)均張貼文明創(chuàng)建公益廣告，并在公交車載電視播放20多個主題公益廣告宣傳，實現(xiàn)對公交車文明創(chuàng)建內(nèi)容的全覆蓋，扮靚了公交車的“里子”和“面子”，讓公交車輛成為城市流動的風(fēng)景線。同時，在公交候車亭、場站等公交設(shè)施投放公益廣告，利用公司網(wǎng)站、微信公眾號和工作群以及媒體平臺積極開展文明創(chuàng)建宣傳工作。全方位、多角度加大宣傳覆蓋面，營造文明新風(fēng)尚。另外，組織員工進(jìn)場站、進(jìn)車廂，常態(tài)化開展文明創(chuàng)建宣傳、文明乘車引導(dǎo)、清潔環(huán)境衛(wèi)生等志愿服務(wù)活動，加深市民對文明乘車的認(rèn)知度，讓城市公交成為傳播文明出行的重要陣地，用實際行動為文明創(chuàng)建“添磚加瓦”。

助力文明創(chuàng)建，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在文明創(chuàng)建工作中，六安公交涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)文明集體和個人，服務(wù)水平大幅提升，窗口形象得到展示。下一步，六安公交將繼續(xù)秉持‘嚴(yán)’的標(biāo)準(zhǔn)，踐行‘快’的節(jié)奏，凝聚各方力量，形成聯(lián)動配合，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)責(zé)任、更實作風(fēng)，確保文明創(chuàng)建工作扎實有力推進(jìn)。（衛(wèi)功強(qiáng)）