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上海國際客車展從成都交通運輸局獲悉,隨著成都大運會即將開幕,成都市交通運輸行業(yè)結(jié)合乘客出行需求,著力提高城市交通運輸服務(wù)能力,全力保障市民群眾出行。
地鐵: 提升線網(wǎng)運力,滿足乘客出行需求
成都地鐵科學(xué)優(yōu)化線網(wǎng)運輸組織,全力保障市民乘客便捷出行。采取壓縮列車運行間隔、延長早晚高峰時間、增加上線列車數(shù)等措施提升全日開行列次,緩解重點線路高峰期客流擁堵,盡量縮短市民乘客候車時間,提升乘客出行效率。成都地鐵對146個車站導(dǎo)向標識進行更新,根據(jù)客流情況完成20個重點車站客服設(shè)施升級,并進一步優(yōu)化乘客安檢、進出站走行路線,提升乘客通行效率。
在連山坡、成都東客站、天府機場1號2號航站樓、春熙路等賽事站點、重要交通樞紐站、重點商圈景點站,共計設(shè)置50個城市志愿服務(wù)小站。307名志愿者將為市民乘客提供賽事信息咨詢、地鐵出行引導(dǎo)等便捷化服務(wù)。
公交:“一線一策”全力保障群眾出行
成都公交利用智慧蓉城公交運營調(diào)度(BOCC)系統(tǒng),全面掌握客流出行變化,按照“一線一策”制定各線路的運力投放計劃,重點保障二環(huán)快速公交、市區(qū)主要骨干線路以及途經(jīng)賽事場館、旅游景點、交通樞紐等出行需求。全面加密限行時段和限行區(qū)域內(nèi)公交線路投放。
此外,成都公交升級快速公交BRT站廳設(shè)施,全新投用1300臺新能源公交車,提升市民乘車候車環(huán)境。推出“123”城市志愿服務(wù)活動,組建青年突擊隊,在全市交通樞紐、重要站點、主要景點設(shè)置30余個志愿服務(wù)點,為市民乘客提供咨詢幫扶、公交出行指引、免費乘車優(yōu)惠政策解讀等志愿服務(wù)。
在天府國際機場、雙流國際機場以及成都東站重點交通樞紐,將動態(tài)優(yōu)化5條天府國際機場公交專線發(fā)車頻率,專線30分鐘滾動發(fā)班、24小時全天運行,強化公交接駁運力保障。升級5個機場公交專線客服中心,為市民乘客提供24小時的舒適候車環(huán)境及乘車咨詢、購票指引、失物招領(lǐng)等服務(wù)。全面優(yōu)化機場公交專線雙語報站功能,在專線??空军c提供英文版站名與專線介紹,上新《天府國際機場公交專線服務(wù)手冊》《天府國際機場公交專線答疑手冊》等雙語服務(wù)指南。