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上海國際客車展獲悉,激情一“夏”,世界聚焦蓉城。7月28日至8月8日,第31屆世界大學生夏季運動會將在成都舉行。在這場僅次于奧運會的世界級體育盛事中,吸引了來自170個國家和地區(qū)上萬余名運動員參賽,共赴青春之約,共綻青春夢想。喜迎國家盛事,共書時代新風采。賽場上,體育健兒詮釋動人追夢故事。賽場外,一輛輛身著大運會彩衣的蘇州金龍高端客車忙碌穿梭,憑借過硬的產品品質、世界級服務保障力量,精彩綻放,盡展“綠色、智慧、共享、活力”賽事新風貌。爭做大運弘揚者,以世界級高標準呈現(xiàn)一場精彩賽事服務保障,蘇州金龍使命擔當,全力助陣,堅決服務保障好這件國家大事、四川要事、成都盛事。
多車型、強陣容實力護航“此次我們共提供了近200臺海格客車服務大運會,主要運行于大運村主會場以及P4、P5場館等,將為賽場數(shù)千名運動員、與會嘉賓提供便捷舒適的交通服務保障,圓夢大運會?!碧K州金龍大運會賽事保障團隊現(xiàn)場負責人侯志強表示。賽事準備歷經(jīng)多年沉淀,承載著時代騰飛新夢想,致力于為全球青年搭建一個文化交流、暢敘友誼的夢想舞臺。賽事共設田徑、游泳、乒乓球、羽毛球等18個大項、269個小項,遍布市內49個賽事場館舉行。場館分散、參賽人數(shù)多,對賽事交通保障提出考驗。頂級賽事,工夫更在賽場之外。為呈現(xiàn)一屆精彩、非凡的賽事服務保障,成都上下齊心,集結優(yōu)秀力量全力以赴。而此次上陣大運會服務賽場的車輛正是歷經(jīng)一次次嚴格篩選出的優(yōu)秀代表,具備世界級大運會用車標準。這些車輛外觀時尚大氣、產品高可靠、乘坐舒適。
“高標準是頂級賽事的鮮明標簽,這體現(xiàn)在每一處細節(jié),包括車輛,包括服務。”侯志強說,一直以來,蘇州金龍是蜀地旅游大巴的重要力量,打造了多款標桿車型,備受市場歡迎,這包括有價格超百萬的斯堪尼亞·海格頂級高端豪華客車,還有KLQ6125等經(jīng)典車型以及最新一代海格海悅KLQ6111等。這次服務大運會的車輛正是其中的佼佼者,是從綿陽、南充、自貢等地區(qū)經(jīng)過層層選拔而來,從外觀、品質、內飾細節(jié)等方面都要接受世界級高標準檢閱,才會最終被列入為大運會用車隊伍。
精益求精塑造大運會品質服務新標準一次頂級盛會,見證一次世界級高標準服務。歷經(jīng)奧運會、冬奧會、世界杯等重大體育賽事的洗禮,海格客車屢屢成為頂級體育賽事服務用車,早已收攬榮耀無數(shù)。過硬的產品品質、專業(yè)的服務能力,正是蘇州金龍閃耀世界性賽事的金字招牌。2022年,蘇州金龍打造6000輛海格客車+超百人精英服務團隊組成的超強陣容,再次刷新頂級賽事服務記錄,成就世界杯中國客車品牌優(yōu)秀典范。
從卡塔爾世界杯賽事再到大運會世界大舞臺,再擔重任,續(xù)寫服務體育盛會傳奇,蘇州金龍海格客車提前部署,并制定了大運會專項服務方案,從服務團隊搭建、車輛整備檢修以及配件供應保障等各方面建立快速響應機制,實現(xiàn)車輛、服務與大會需求精準匹配。
“一是團隊組建,蘇州金龍?zhí)崆安渴穑沙鼍鴱妼?,組建了一支20多人的專業(yè)服務團隊,全部都是身經(jīng)百戰(zhàn),擁有豐富賽事服務經(jīng)驗,是服務賽場上的尖兵,此外還有配件工程師以及外圍服務保障團隊,將一起合力進行24小時不間斷的保障,確保賽事服務的及時、高效、快速響應?!焙钪緩娬f,早在一個月前,海格客車所有服務人員都已經(jīng)做好準備。待7月20日大運會用車全部就位,服務團隊就開始配合賽事組委會完成車輛檢查等各項準備工作,沒有絲毫懈怠。賽事期間,所有服務人員都將24小時待命,直至8月10日左右全部接送任務完成。
針對車輛檢測,海格服務團隊更是仔細再仔細?!爸卮筚愂路諢o小事。車輛檢測正是其中關鍵一環(huán)。所有車輛在抵達大運會主會場等候前,已經(jīng)是經(jīng)過一次次選拔,只有車況良好、形象符合才能列為大運會用車。然后到了主會場這邊,還要再經(jīng)過二輪、三輪的全面檢測,包括發(fā)動機、變速箱以及燈光、制動、底盤、安全裝置等每項檢查指標都要達標。不僅如此,賽事期間還有每日例檢以及周檢等全方位保障,為的就是確保萬無一失,以最佳車輛狀態(tài)服務大運會,為大運會助力添彩。”一次次國內外重大活動的交通保障經(jīng)驗加持,也讓海格服務團隊更加從容,展現(xiàn)世界級高標準服務保障。
在配件供應保障方面,蘇州金龍堅持“兵馬未動、糧草先行”原則,將配件供應列為重中之重,制訂詳細參會車輛專用備件計劃,并指定當?shù)嘏浼?jīng)銷商及服務站儲備。同時協(xié)調發(fā)動機、變速箱、前后橋、空調等主要供應商提供備件及現(xiàn)場服務保障。不僅如此,為了保證大運會服務用車的萬無一失,針對最近成都雨天密集等特殊情況,蘇州金龍服務團隊制定了多個緊急預案,提醒駕駛員駕駛時注意天氣、路面、道路兩邊狀況,且服務保障體系全天候處于待命狀態(tài)中,實時跟蹤,確保每一臺服務車輛都安全運行?!胺兆鲈谇?,應急方案做到位。從賽前的車輛檢查準備,到最緊張的開幕式大規(guī)模用車保障,以及賽事期間每天有序服務推進,所有細節(jié)都要考慮到”,侯志強說,我們所有服務人員都是駐扎在大運會主會場等附近,輻射半徑在1-2公里,為的就是確保高效及時響應。七月流火,盛夏未央。成都第31屆世界大學生夏季運動會主火炬即將點燃,“雪山下的公園城市、煙火里的幸福成都”將精彩呈現(xiàn)在世界面前。品質先行,精益求精,蘇州金龍硬核護航,展現(xiàn)品牌擔當,也將繼續(xù)書寫服務世界頂級賽事的精彩新篇章。
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