上海國(guó)際客車展編輯整理

本文作者：?jiǎn)谓ㄈA 蘇汽集團(tuán)有限公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)

作為道路運(yùn)輸?shù)拇翱?，汽車客運(yùn)站是城市對(duì)外聯(lián)絡(luò)窗口，也是綜合運(yùn)輸重要組成部分，不僅承擔(dān)集疏運(yùn)旅客的任務(wù)，還承擔(dān)大量社會(huì)文明宣傳、公共衛(wèi)生、防恐安保等公益性職能?！蛾P(guān)于加快推進(jìn)汽車客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展的通知》（簡(jiǎn)稱《通知》）提到要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要意義，肯定其長(zhǎng)期以來(lái)在服務(wù)保障公眾出行中發(fā)揮的重要作用，督促各級(jí)部門(mén)盡快出臺(tái)推進(jìn)客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展的針對(duì)性政策，讓道路客運(yùn)企業(yè)極大提振了信心、增強(qiáng)了動(dòng)力、找到了路徑，有助于道路客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

近年來(lái)，全國(guó)道路客運(yùn)企業(yè)圍繞提升客運(yùn)站綜合效益，多路徑探索客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展，力求實(shí)現(xiàn)站場(chǎng)資源賦能增值?！锻ㄖ分刑岬降南嚓P(guān)汽車站轉(zhuǎn)型內(nèi)容，蘇汽集團(tuán)和多地道路客運(yùn)兄弟企業(yè)在此前已經(jīng)進(jìn)行了初步的探索實(shí)踐。

科學(xué)布局，讓結(jié)構(gòu)更優(yōu)。蘇汽集團(tuán)近年來(lái)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)業(yè)務(wù)量明顯下降和發(fā)揮交通樞紐作用較低的車站進(jìn)行關(guān)停和整改，積極探索蘇州市區(qū)“三站多點(diǎn)”、縣級(jí)城市“一站多點(diǎn)”的發(fā)展路徑，并根據(jù)旅游出行需求設(shè)置站外點(diǎn)、落客區(qū)等，最大限度方便市民出行。

有序調(diào)整，讓體驗(yàn)更好。以蘇州北廣場(chǎng)汽車站為例，圍繞優(yōu)質(zhì)的購(gòu)票體驗(yàn)、多樣的出行模式、豐富的線上產(chǎn)品，蘇汽集團(tuán)通過(guò)“巴士管家”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)式服務(wù)；圍繞提升乘客出行體驗(yàn)，配備刷臉自助售取票機(jī)、人臉識(shí)別驗(yàn)票檢票閘機(jī)、上車引導(dǎo)等智能化設(shè)備，以數(shù)字化手段縮減售檢票、候車等服務(wù)設(shè)施規(guī)模，優(yōu)化售票、安檢、候車、發(fā)車、停車等功能區(qū)劃，提升旅客的服務(wù)體驗(yàn)。

拓展功能，讓效益更高。蘇汽集團(tuán)利用蘇州北廣場(chǎng)汽車站、南門(mén)站富余空間，增設(shè)社會(huì)快件托運(yùn)點(diǎn)、網(wǎng)約車服務(wù)站點(diǎn)、社會(huì)停車場(chǎng)等，豐富車站功能，增創(chuàng)場(chǎng)站效益。同時(shí)，充分利用蘇州吳中汽車站閑置場(chǎng)地，將其改造為公交首末站、大運(yùn)通享網(wǎng)約車售租展廳以及交運(yùn)駕校吳中訓(xùn)練場(chǎng)，打造多功能融合站點(diǎn)。

擴(kuò)展服務(wù)，讓轉(zhuǎn)型更快。蘇汽集團(tuán)充分利用蘇州豐富的場(chǎng)站資源，構(gòu)建“一主九分”的旅游集散中心服務(wù)接待網(wǎng)絡(luò)，為外地來(lái)蘇游客和本地市民出游提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，開(kāi)行了周莊、同里、烏鎮(zhèn)、迪士尼、嵊泗列島等旅游專線。同樣，重慶交運(yùn)在所屬汽車客運(yùn)站建設(shè)了10個(gè)市級(jí)旅游集散中心、30個(gè)區(qū)縣旅游集散分中心、60個(gè)旅游集散點(diǎn)，開(kāi)通了300余條旅游直通車線路，構(gòu)建了市到區(qū)（縣）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級(jí)旅游目的地全域旅游集散中心支撐網(wǎng)絡(luò)。

轉(zhuǎn)變性質(zhì)，讓空間更大。蘇汽集團(tuán)結(jié)合蘇州本土文化優(yōu)勢(shì)和自身品牌優(yōu)勢(shì)，將原蘇州市區(qū)多個(gè)汽車場(chǎng)站創(chuàng)新打造為蘇州藍(lán)·江南STATION文旅產(chǎn)業(yè)園、藍(lán)工坊創(chuàng)業(yè)園、安和錦智能交通科創(chuàng)園，涵蓋文化、旅游、體育等不同主題，通過(guò)租賃、外包、合作等多種模式，力求打造匯聚文旅消費(fèi)、數(shù)字文創(chuàng)、文化交流、商務(wù)辦公、數(shù)字科技、商業(yè)配套于一體的綜合性文旅產(chǎn)業(yè)。江蘇常州緊抓“雙碳”經(jīng)濟(jì)和城市建設(shè)新能源之都的契機(jī)，開(kāi)發(fā)利用富余客運(yùn)站場(chǎng)房，打造集新能源汽車銷售商交付中心、新能源車充換電站集群、太陽(yáng)能光伏發(fā)電、新能源車展秀和體驗(yàn)場(chǎng)、雙碳技術(shù)研學(xué)科普基地、藝展中心、人才公寓、眾創(chuàng)空間等多功能于一體的“低碳汽車公園”。

近年來(lái)，各地客運(yùn)企業(yè)在汽車站轉(zhuǎn)型方面作了諸多探索，但仍存在歷史包袱過(guò)重、開(kāi)發(fā)障礙較大、經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重等問(wèn)題。《通知》給予了道路客運(yùn)行業(yè)盤(pán)活站場(chǎng)資源的具體指導(dǎo)意見(jiàn)，特別是要求各地交通運(yùn)輸部門(mén)會(huì)同發(fā)改、能源、文旅等部門(mén)從不同領(lǐng)域支持引導(dǎo)客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展，為企業(yè)有效盤(pán)活站場(chǎng)資源增添了巨大動(dòng)能。

特別推薦 上海國(guó)際客車展    上海國(guó)際客車展現(xiàn)場(chǎng)參觀報(bào)名