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國(guó)際客車展獲悉,今年秋季開(kāi)學(xué),青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨校車公司新增服務(wù)學(xué)校11所,新增乘車學(xué)生17000余人,為滿足服務(wù)學(xué)校與學(xué)生乘車需求,溫馨校車公司進(jìn)行了充分的線路論證、優(yōu)化乘車路線、調(diào)配盈余運(yùn)力。在現(xiàn)有運(yùn)力趨于飽和無(wú)法滿足新增線路需求后,確定了采購(gòu)54輛49座大型專用校車的工作方案。以最優(yōu)的采購(gòu)方案,選擇最合適的品牌車型,為學(xué)生提供最好的乘車需求。
現(xiàn)場(chǎng)管理
將“脈動(dòng)”生產(chǎn)注入新車掛牌流程
為提高新車注冊(cè)登記效率、盡快將新車投入運(yùn)營(yíng)服務(wù),公司率先在現(xiàn)場(chǎng)管理中引入“脈動(dòng)”生產(chǎn)線管理模式,將原來(lái)分段進(jìn)行的接車、整備、繳稅、保險(xiǎn)、檢測(cè)、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)改為“脈動(dòng)”生產(chǎn)的流水操作。通過(guò)對(duì)接車現(xiàn)場(chǎng)、整備現(xiàn)場(chǎng)、檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)、查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)、管理后端“四場(chǎng)一端”的有機(jī)組合,讓現(xiàn)場(chǎng)與現(xiàn)場(chǎng)之間有連接、讓人員與人員之間有銜接,一天內(nèi)完成所有環(huán)節(jié)的工作,在現(xiàn)場(chǎng)管理中充分踐行“一心”“二效”“三節(jié)”。
鼎力支持
用真情親情打通服務(wù)最后一環(huán)
受制于學(xué)生乘車信息提供晚導(dǎo)致采購(gòu)方案確定較晚、客車生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)旺季訂單多排產(chǎn)較滿,采購(gòu)車輛到車時(shí)間晚、到車時(shí)間不集中等原因,公司面臨著新進(jìn)校車急需掛牌的難題。公司積極與青島市公安局交警支隊(duì)車管所聯(lián)系,青島市公安局交警支隊(duì)車管所在了解到企業(yè)實(shí)際困難后,專門安排了檢驗(yàn)科4名經(jīng)驗(yàn)豐富干警到車輛檢測(cè)站現(xiàn)場(chǎng)辦公,在炎熱酷暑現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行車輛查驗(yàn)。同時(shí)汽車服務(wù)集團(tuán)東部修理廠、公交集團(tuán)中青機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站的同事們?yōu)樾\嚬咎峁┝艘徽臼降姆?wù)。在市車管所和兄弟單位的大力配合下,兩天完成了54輛校車的車輛檢驗(yàn)、注冊(cè)登記、車輛掛牌工作。通過(guò)市車管所下沉企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公,兄弟單位的通力配合、用真情親情服務(wù)解企業(yè)難題,為校車公司提供了便民、高效的新車注冊(cè)登記服務(wù),保證了新學(xué)期開(kāi)學(xué)之際校車的準(zhǔn)時(shí)投入運(yùn)營(yíng)。